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隐私政策

我们充分了解隐私对于您个人信息的重要性。本全球隐私政策(以下简称“本政策”)旨在描述澳大利亚非营利公司 Australian Wool Innovation Limited 和/或包括 The Woolmark Company Pty Ltd 在内的子公司和关联公司(统称 AWI )如何收集、存储、处理、使用和披露您的个人信息。 

本政策适用于因使用 AWI 的网站和应用程序、出席 AWI  活动、使用 AWI 的任何服务、参加 AWI 的竞赛或参与涉及 AWI 的服务产品的活动而收集的个人信息。

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1. 我们是谁?

AWI 是一家非营利性公司,致力于投资全球羊毛供应链的研究、开发和营销,以增强澳大利亚羊毛的盈利能力、国际竞争力、可持续性和需求。AWI 是 The Woolmark Company Pty Ltd 及其子公司的所有者。

当我们在本政策中提及 “AWI”、“我们”或“我们的”时,我们统一指代的是 AWI 及其子公司和关联公司。您可联系我们的隐私负责人/数据保护负责人。地址:Australian Wool Innovation Limited, Level 6, 68 Harrington Street, Sydney, NSW, Australia 2000。电话:+61 2 8295 3100。电子邮件:privacy@wool.com。 

出于适用的欧盟隐私法案之目的,我们的欧盟隐私代表是成立于英格兰和威尔士的Woolmark International Pty Ltd,注册号为 3388909。注册办事处:New Wing, Sommerset House, The Strand, London, England, WC2R1LA。电话:+44 207 845 5888。电子邮件:privacy@wool.com

 

2. 我们收集哪些类型的个人信息?

个人信息是将您识别为特定个人或可合理确定您身份的信息或观点。 

出于本政策所述之目的,AWI 可能会收集以下类型的个人信息:

  • 您愿意提供的身份证明和联系信息(例如:您的姓名、电话号码、通讯地址和电子邮件地址),例如:您在我们的网站上注册帐户、登记以接收出版物或参加活动时提供的信息;
  • 商业信息;
  • 付款信息;
  • 您的图像、照片或视频;
  • 密码;
  • 位置或 GPS 位置;
  • 沟通和营销的偏好和兴趣;
  • 反馈和调查回复;以及
  • 您对于羊毛相关问题的观点。
  • 如果您与我们完成金融交易,我们将要求您提供信用卡的详细信息,并将该信息与处理金融交易的第三方金融机构共享;以及
  • 您与我们互动的个人信息,包括我们通过电话、电子邮件,以在线或当面方式与您联系获得的任何信息。 

我们也可能从第三方(例如:分包商、顾问、营销或广告代理商)接收有关您的个人信息。当您参与、访问或注册第三方为我们管理的 AWI 服务、事件或活动时,他们通常会收集此类信息。他们将向我们提供的个人信息类型通常与上述类型相同。

如您提供个人信息,即代表您允许 AWI(及适用的承包商)为您提供服务、信息和内容。您并非必须向我们提供您的个人信息,但如果您不提供所要求的信息,我们可能无法向您提供您所要求的服务、信息或内容。

 除非明确说明,我们不会有意收集与儿童有关的个人信息。

上述清单并非详尽彻底。在某些情况下,我们可能需要根据届时建议的目的收集您的其他数据。

AWI 也使用 Cookie(如需了解更多详细信息,请参阅下文的 Cookie 小节)并收集 IP 地址。IP 地址是可通过互联网上特定计算机或其他网络设备对我们的网站访问者进行识别的独特号码。

 

3. 我们如何收集您的个人信息?

如果您选择通过我们拥有、运营、管理或控制的各种全球渠道(包括但不限于网站、社交媒体网站、应用和电子商务平台,以下简称“渠道”)提供您的详细信息,则我们通常会收集您的个人信息。我们也可能当面收集您的个人信息(例如:当您出席我们的贸易展览、研讨会、活动、会议或以其他方式联系我们的员工时)。

有时,我们可能会从其他方收集您的个人信息,例如:我们的关联公司、代理商、代表或服务提供商或您的组织和代表。我们也可能从公司或公共文档等其他来源获取个人信息(例如我们的农场网络合作伙伴向我们提供与农场相关活动的联系人员清单)。本政策也适用于我们以此方式收集的个人信息。

当您通过 Cookie 访问我们的网站时,我们也会自动收集特定信息(如需了解更多详细信息,请参阅下文的 Cookie 小节)。

在您与我们的通信过程中,您不得向我们提供任何其他个人的个人信息,除非您获得其本人的明确同意,向其透露我们根据本政策收集和处理其个人信息,并提供本政策的副本或如何查找本政策的详情。

我们收集的部分个人信息遵守适用法律或合同。例如:在进行竞赛时,我们会收集参赛者的姓名和联系方式,以确保我们能够履行有关竞赛法律(有时称作“贸易推广”)的义务(例如新南威尔士州的《Lotteries and Art Unions Act 1901》)。

 

4. 我们如何使用您的个人信息?

基于您的同意、合法利益、履行合同义务或遵守法定义务,我们将上述个人信息用于本政策针对收集信息时或其后指定的多种用途,包括但不限于以下内容:

  • 提供信息、材料、服务、事件、活动、产品和内容,以处理和回应您的要求和咨询;
  • 为您提供或允许指定的第三方为您提供有关您要求接收我们的优惠、推广、产品、服务、活动和事件的信息(如果您不希望我们再以这种方式使用您的信息,请使用信息中的取消订阅功能,或通过上述“我们是谁?”小节提及的地址联系并通知我们);
  • 分析和改善我们提供的服务(和内容)以及我们负责的事件和活动;
  • 向您履行我们作为股东、付税人或其他利益相关者的职责;
  • 个性化我们与您互动的方式(例如:通过分析您之前与我们互动的信息,我们可为您量身定制更合适的服务和内容);
  • 出于服务管理目的,例如:向您提供密码或通知您正在进行的特定服务、事件或活动;
  • 就您提交或发送的内容、文章或信函与您联系;
  • 验证、维护和更新我们持有的信息;
  • 履行我们与您签订的合同所产生的义务,或者在预期签订此类合同时采取您请求的行动;
  • 出于执法和调查的目的,保护我们的合法权益以及收购或出售我们的业务;
  • 市场调查目的;
  • 管理您所持有的与我们相关的任何已注册帐户;
  • 出于一般研究和分析目的;
  • 保护您和其他个人,维护安全、健康和福祉(例如在 AWI 的活动中);
  • 根据适用法律的要求或授权;以及
  • 在相关时间内通知您的任何其他目的。

我们始终努力确保我们提供的是您最感兴趣的内容。通过您向我们提供的个人信息以及您与我们进行的交易,我们能够更好地了解您,并可为您定制我们的服务和沟通方式,以便根据您的个人资料,为您提供您最有可能感兴趣的内容、营销和推广信息。

我们使用从 Cookie 获得的信息以优化我们为您提供的活动、产品和服务(如需了解更多详细信息,请参阅下文的 Cookie 小节)。

 

5. 我们与谁分享您的个人信息?

我们不会披露或以其他方式分享您的个人信息,除以下情况:

  • 我们的相关法人机构和关联单位出于上述目的;
  • 出于营销、推广、合作或管理羊毛相关活动和产品(包括我们的竞赛的奖品供应商)的目的,与我们存在商业或非商业关系的第三方公司;
  • 我们的代理商或服务提供商协助我们,向我们提供技术基础设施解决方案、客户联系过程以及档案、审计、会计、法律和商业咨询、银行、支付、交付、数据处理、营销、保险、广告和网站或技术服务;
  • 监管和执法机构或参与任何法律程序的各方(例如:涉及投诉、索赔、调查、不当行为、犯罪活动和安全漏洞);
  • 参与任何相关销售或我们的潜在业务或公司其他交易的各方;
  • 在收集您的个人信息时确定的任何其他实体;以及
  • 当法律要求或有必要遵守适用法律时(例如我们可能会与位于澳大利亚以外的上述当事方分享,包括英国、意大利、德国、荷兰、法国、西班牙、土耳其、美国、印度、中国(包括香港)、越南、韩国、日本和新加坡)。如果我们向您所在司法辖区以外的接收人披露您的个人信息,我们会使用各种保护措施来履行我们在导出个人信息方面的义务。这可能包括确保接收人符合类似的法律要求,或根据具有约束力的数据保护计划进行认证,或签订适当的合同安排以保护您的个人信息。您可联系我们以获取我们使用的安全措施的更多详细信息。为避免疑义,您在此同意如上所述将您的个人信息转移至海外。如果您希望撤销您的同意以及对此有任何疑问,您可随时联系 AWI。

请注意,仅出于澳大利亚隐私法的目的,如果您向澳大利亚境外实体提供您的个人信息,您承认通过同意向这些海外实体披露您的个人信息,我们将不再需要采取合理的步骤以确保海外接收人遵守与您的个人信息相关的澳大利亚隐私法。如果上述海外接收人违反澳大利亚隐私法,我们将不承担任何责任。在此基础上,您同意向上述海外接收人披露您的个人信息。

 

6. 链接至第三方网站

我们的渠道可能包含指向其他网站的链接,其中部分网站可能带有白色标签或属于我们的联名商标;但是,这些渠道可能不是我们所持有、运营、维护或控制。包含此类链接并不表示我们赞助、批准或认可此类网站(除非我们另有明确说明)。我们对此类网站的内容、可获得性、可用性和隐私惯例或政策等概不负责,建议您查看其使用条款和隐私政策。访问此类第三方网站的风险由您自行承担。

 

7. 您的权利

如果您希望:

  • 访问、更正或改正我们持有的关于您的任何个人信息;
  • 停止接收我们的营销沟通或阻止我们披露您的个人信息以供其他实体直接营销;
  • 撤销您由于处理您的个人信息所提供的任何同意,根据其他任何允许的理由,我们在某些情况下可能需要继续处理您的个人信息;
  • 如果出于允许的目的(或在某些其他情况下),我们不再需要您的个人信息,删除或限制我们处理您的这些信息;
  • 反对我们处理您的个人信息,除非涉及法律索赔或我们有合理的依据继续;或
  • 反对仅基于自动处理您的个人信息而做出的决定;
  • 允许我们以常用的机器可读格式为您或其他个人提供您的个人信息的副本,然后利用上述第 1 节提及的联系方式联系我们。请注意,这些权利不是绝对的,并不适用于所有司法管辖区。例如第 4 点和第 7 点所述权利在欧洲经济区以外的适用有限。我们将在没有不当延迟的情况下,在法律规定的任何时间段内尽力处理您的请求(取决于我们得到合法授权的任何延期)。如果我们拒绝上述任何请求(例如:通过承认任何相关例外),我们将提供我们的理由。请注意,我们可能会保留您的通讯记录,以帮助我们解决您提出的任何问题。

 

8. 存储和安全

我们收集的您的个人信息,在我们的服务提供商的协助下,以电子数据库和纸质文件的形式存储于我们自己的营业场所。

AWI 及其基础设施提供商已就物理和技术访问入侵安全措施方面采取合理的措施,以保护我们所持有的个人信息,防止丢失、误用、干扰以及未经授权的访问、变更或披露。但是,如果您正考虑通过我们的任何渠道向我们发送任何个人信息,请注意信息在传输过程中可能不安全,特别是在尚未进行加密的情况下(例如:电子邮件和标准 HTTP)。如果您发现任何安全漏洞,您也必须注意保护您的用户名和密码并立即通知我们。

在我们不再出于允许的目的(我们收集信息的目的)要求个人信息时,我们将采取合理的措施对个人信息进行销毁或匿名处理。例如如果我们停止经营我们的业务,并且不将其转让给新的所有者,这种情况可能适用。有时,我们有法定义务在特定时期保留特定类型的个人信息。

如果任何安全漏洞影响个人信息,我们将遵守我们的适用法律的义务,以使漏洞的影响最小化,通知受影响的个人并向相关机构报告。

 

9. COOKIE 的使用

我们可能会向您收集有关您的设备、系统、应用软件和外围设备的技术数据和其他相关信息。此类信息可能是您的互联网协议地址、您的操作系统和平台详细信息、浏览器类型和版本、引荐来源网站以及有关您的偏好、查看/搜索产品和现场活动的信息。其中部分信息可能会识别您的个人身份。

此类信息通常使用 Cookie 进行收集。Cookie 是存储于您的数字设备上的一段数据,以便您浏览互联网时,您的数字设备可供后续识别。

在某些情况下,Google Analytics 等第三方可能会在我们的渠道中使用与网站分析、调查和广告等在线服务相关的 Cookie 。这可能允许他们收集有关您使用我们渠道的信息,并有可能将信息存储于澳大利亚以外的国家。有关 Google 如何收集和处理数据的更多详情,请访问 www.google.com/policies/privacy/partners/  查看Google隐私政策及其信息。

AWI 使用来自 Cookie 的技术信息存储访问者的偏好、记录会话信息和用户的特定信息,例如用户获取或访问的页面,提醒访问者在返回我们的网站时留意我们认为他们可能感兴趣的新区域,记录浏览网站的历史活动,以便为返回我们的网站的访问者提供更好的服务,例如根据访问者的浏览器类型或访问者发送的其他信息自定义网页内容。 

您可将网络浏览器设置为拒绝 Cookie ,但您可能会发现我们渠道的某部分功能受限。

有关我们如何使用 Cookie 的更多详情,请访问 www.woolmark.com/legal/cookies 查看我们的完整的 Cookie 政策。

 

10. 如何提出投诉

如果您希望就违反本政策或适用的隐私和数据保护法提出投诉,您可利用上述第 1 节提供的联系方式联系我们。您将需要向我们提供您投诉的所有相关详细信息以及任何支持证据。 

我们会将您的投诉提交给我们的隐私专员,他们将调查您的投诉并确定我们将采取的解决方案。如果我们需要您提供任何其他信息,我们将与您联系,并且以书面形式通知您调查结果。如果您对我们的决定不满意,您可联系我们,表达您的疑虑或联系相应的隐私或数据保护机构。 

在澳大利亚,您可致电 1300 363 992 或访问 www.oaic.gov.au 与澳大利亚信息专员办公室 (Office of the Australian Information Commissioner) 取得联系。

在欧盟,下列网站列有每个成员国的隐私监管机构(及其联系方式):http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

 

11. 使用您的个人信息的法律条件

如果您位于欧盟,适用的隐私法规定,我们可通过多种方式合法地处理您的个人信息。我们已列出以下内容。

使用您的个人信息符合我们的合法利益

在符合我们利益的情况下,我们被允许使用您的个人信息,并且此类利益不会超过对您造成的任何潜在不利。我们认为,我们对您的个人信息的使用符合我们的许多合法利益,包括但不限于:

  • 为您提供服务、活动、活动、信息和内容,以处理您的请求和查询;
  • 为您提供或允许指定的第三方向您提供有关我们的服务、活动、计划和活动的信息;
  • 分析和改善我们提供的服务(和内容)以及我们负责的活动和活动;
  • 个性化我们与您互动的方式(例如通过分析您之前与我们互动的信息,我们可为您量身定制更合适的服务和内容);以及
  • 验证、维护和更新我们持有的信息。

我们认为本政策中规定的任何活动都不会以任何方式损害您的利益。但是,您有权反对我们在此基础上处理您的个人信息(如上文第 7 节所述)。

如果您同意我们使用您的个人信息

在您明确同意的情况下,我们被允许使用您的个人信息。作为我们与您的关系的一部分,我们可能会要求您提供特定的同意,以允许我们以某种方式使用您的数据。如果我们需要您的同意,我们将为您提供足够的信息,以便您决定是否同意。

您有权随时撤销您的同意(如上文第 7 节所述)。

如果我们需要使用您的个人信息以履行我们与您签订的合同的义务

我们被允许在必要时使用您的个人信息以履行与您签订的合同。例如:我们需要收集您的联系方式,以便能与您沟通并为您提供您要求的任何产品。

如果我们需要根据程序履行我们的法定义务

除了我们根据任何合同对您承担的义务以外,我们也需要遵守其他法定义务,并且我们可在必要时使用您的个人信息以履行其他法定义务。

 

12. 本政策的变更

本政策可能会不定时变更,因此您每次访问我们的任何渠道时都应进行检查。最新修订的日期显示在本政策的下方。如果我们的政策发生重大变更,我们将依据法律规定通知您。我们将在我们的网站上发布已更新政策的更新副本。

 

最近更新于 2018 年 9 月。

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